Eu tenho doença vaping?

COMENTÁRIO: Distanciamento social via TikTok: educação durante o COVID-19

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O que seu médico está lendo no Medscape.com:

15 DE ABRIL DE 2020 – Como os médicos passam horas e horas tratando pacientes e o resto do mundo passa o tempo a portas fechadas, é difícil se envolver. O distanciamento social deixou muitas pessoas se sentindo isoladas e procurando respostas sobre o COVID-19.

Uma avenida que eu achei útil, tanto no envolvimento com outras pessoas quanto no fornecimento de respostas (além de mitos violentos), são as mídias sociais, especialmente o aplicativo TikTok.

O TikTok, lançado em 2017, é uma plataforma de mídia social que foi baixada mais de um bilhão de vezes. Atendendo a adolescentes e adultos jovens, os usuários fazem vídeos de 15 a 60 segundos, geralmente configurados com músicas populares ou clipes de som populares. O aplicativo é configurado de uma maneira que permite que os vídeos se tornem virais com frequência. Muitas vezes, milhões de visualizações podem ocorrer em apenas 24 horas.

Ao percorrer o TikTok, você quase encontra um vídeo médico, especialmente nos dias de hoje durante a pandemia do COVID-19. No aplicativo, você pode ver enfermeiras registradas ensinando lavagem adequada das mãos enquanto canta uma música popular ou um médico dançando enquanto educa sobre distanciamento social. O espírito do aplicativo é criar conteúdo criativo, divertido e interessante.

O potencial do TikTok como ferramenta de saúde pública também está sendo reconhecido pelas principais organizações de saúde e notícias. A Organização Mundial da Saúde e os Washington Post está usando a plataforma para educar e informar sobre o COVID-19.

Mas o TikTok não deixa de ter controvérsias na maneira como os profissionais médicos estão usando a plataforma.

Então, como isso se traduz em profissionais médicos no TikTok? Como transmitimos informações importantes e preocupantes de saúde pública no aplicativo e também divertimos o público-alvo – geralmente nossos pacientes ou possíveis pacientes? E como fazemos isso agora, em meio ao COVID-19, quando uma pandemia tão séria está causando estresse entre todos nós, inclusive os médicos?

My TikTok Journey

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Fiz o download do aplicativo TikTok em maio de 2019. Passei algumas semanas percorrendo clipes bobos de crianças fazendo danças inspiradas em equações matemáticas, uma jovem mãe dando dicas sobre cupons e um estudante universitário desenhando personagens de desenhos animados. O conteúdo era divertido, bobo e muitas vezes educacional. Eu absolutamente amei.

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No entanto, fiquei surpreso com a falta de conteúdo relacionado à saúde. Inspirado pelos meus 6 anos de trabalho em educação em saúde antes da faculdade de medicina e interesse em advocacy em saúde, decidi criar o conteúdo educacional que sentia falta. Concentrei-me no conteúdo que considerava relevante para os jovens que usavam o aplicativo: tópicos como dispositivos intra-uterinos, vaping, saúde LGBTQ e anatomia básica.

A resposta foi maior do que eu jamais esperava.

Meus vídeos do TikTok rapidamente conquistaram milhões de visualizações e resultaram em muita cobertura da mídia nos Estados Unidos e em outros países. Quando a pandemia do COVID-19 começou, percebi que a plataforma seria uma ferramenta crítica para as mensagens de saúde pública.

Adolescentes confiam em médicos nas mídias sociais

Quando a pandemia do COVID-19 atingiu os Estados Unidos, surgiu a preocupação de que as gerações mais jovens não levassem a sério o isolamento social ou as recomendações de higiene. De fato, o Cirurgião Geral dos EUA pediu aos influenciadores de mídia social que usassem suas plataformas para envolver e informar os jovens americanos sobre o COVID-19.

Em resposta, mudei meu conteúdo para focar no COVID-19 e no que cada pessoa pode fazer para ajudar a evitar a propagação desta doença. E adivinha? Definitivamente está funcionando. Depois de criar um vídeo explicando por que o distanciamento social é tão importante, um seguidor respondeu: “Eu não costumava entender. Obrigado por dedicar um tempo para explicar isso!”

Em resposta a um vídeo sobre dicas práticas de higiene, um seguidor comentou: “Fiquei impressionado e ansioso, mas isso me fez sentir muito melhor”. As pessoas procuram informações sobre o COVID-19 de profissionais confiáveis ​​e sentem-se à vontade para aprender através das mídias sociais.

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No entanto, o TikTok também tem o potencial de espalhar conteúdo inapropriado ou enganoso para grandes públicos. Alguns profissionais médicos criaram vídeos que zombam dos pacientes ou são absolutamente rudes. (Não vou vincular a exemplos específicos para não chamar mais atenção ao conteúdo negativo.) Algumas contas se apresentam como profissionais médicos e espalham informações falsas sobre a pandemia do COVID-19. Esses vídeos geram maior desconfiança entre o público e os profissionais de saúde. Como sempre, algumas maçãs podres podem estragar o monte.

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Isso gerou polêmica, com muitos profissionais médicos perguntando se os médicos deveriam usar o TikTok como uma ferramenta educacional durante a pandemia do COVID-19. A maioria dos médicos e outros profissionais de saúde que sigo, no entanto, são exatamente isso – profissionais. Como qualquer ferramenta tecnológica, se usado corretamente, o TikTok é um local para fornecer informações críticas de saúde para as massas.

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Conselhos para profissionais médicos no TikTok

O TikTok é uma avenida extremamente poderosa para a educação em saúde e trabalho de advocacia por alguns motivos. No aplicativo, o conteúdo de saúde pode atingir centenas de milhares de pessoas em minutos. As ferramentas de áudio e visuais fornecem uma experiência educacional única.

Dado que o espírito do TikTok gira em torno de comédia, pateta e dança, no entanto, os profissionais médicos devem tomar cuidado extra para garantir que seu conteúdo relacionado ao COVID-19 seja apropriado e profissional. Tendo problemas para se inspirar? Peça a um colega para ajudá-lo com um vídeo.

Aqui estão as 10 lições mais importantes que aprendi sobre profissionalismo e TikTok no ano passado.

  1. Determine sua intenção no aplicativo. As contas profissionais de mídia social devem ser usadas para educação, advocacia e recrutamento, não para fama pessoal ou esquemas de enriquecimento rápido. Especialmente durante esta pandemia.
  2. Nunca crie conteúdo às custas de um paciente ou família. Piadas sobre atendimento ao paciente nunca são boas. Lembre-se, o objetivo é engajamento, não estranhamento.
  3. Faça sua pesquisa, use informações baseadas em evidências e cite suas fontes. Não é apenas isso que é ético, mas também ajuda os usuários a praticarem o pensamento crítico sobre as informações que veem nas mídias sociais. Precisamos dar uma mensagem unida durante este período de incerteza.
  4. Fale com o que você é especialista. Eu, como residente em medicina familiar, devo evitar dar conselhos médicos sobre cirurgia dentária, por isso não. Quando faço vídeos, eles abordam tópicos em que eu sou versado e discuto regularmente com os pacientes da clínica.
  5. Esteja ciente da música que você seleciona para seus vídeos. Muitas músicas populares contêm mensagens vulgares que não são apropriadas para serem combinadas com informações médicas. Lembre-se, este é um aplicativo popular para crianças de várias idades. Você não quer ofender um jovem ou um pai.
  6. Filme em um local que respeite a privacidade de pacientes, funcionários e colegas de trabalho. Se você estiver filmando no trabalho, fale com seu supervisor sobre um local privado aprovado para isso.
  7. Lembre-se de que se você discutir sua profissão nas mídias sociais, estará representando essa profissão no mundo.
  8. Tenha muito cuidado se contar uma história de paciente. As histórias de pacientes podem ser poderosas para educação e advocacia, mas nenhum paciente deve encontrar um post e se perguntar: Eles estão falando de mim? Sempre, sempre obtenha o consentimento do paciente ou altere os detalhes o suficiente para não refletir a história de uma pessoa real.
  9. Publique apenas o conteúdo que você aceitaria na capa da New York Times. As postagens nas mídias sociais podem se tornar virais – para o bem e para o mal. Portanto, seja esperto quanto ao seu conteúdo.
  10. Divirta-se e seja você mesmo!
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